5 pratiques pour améliorer votre UX Design process

Par Sabrina Joly le 7 août 2018

1. Ne négligez pas les yeux nouveaux

Il y a un moment dans chaque projet où vous vous sentez coincé. Votre cerveau peut être brumeux de regarder les mêmes contraintes de projet, travailler avec les mêmes parties prenantes et se heurter à encore plus de problèmes que lorsque vous avez commencé à l’origine. Les problèmes de conception ne sont pas en noir et blanc. Ainsi, obtenir un deuxième avis pourrait apporter une perspective que vous n’avez pas envisagée auparavant. Le but est d’optimiser au maximum votre UX Design process.

2. Donner aux idées une chance de prospérer

À la fin de la journée, les équipes ont des ressources limitées à consacrer à un projet donné. Ainsi, lorsque vous avez plusieurs idées au début d’un projet, il est peut-être préférable de l’adapter à votre meilleure idée plutôt que de segmenter vos efforts dans plusieurs directions.

C’est un moyen pratique de focaliser votre UX Design process. Bien que les explorations au début d’un projet soient nécessaires, le fait de diviser vos efforts entre de nombreuses idées potentielles peut s’avérer épuisant pour se maintenir au fil du temps. Cela peut aboutir à plusieurs idées avec des résultats médiocres. Donc, plutôt que de disperser votre équipe trop mince, investir dans la meilleure option est la solution idéale.

 3. Lancer quelque chose

L’UX Design process n’est jamais fini. Le but de cette pratique est de nous rappeler les limites des tests utilisateurs. Ensuite, déterminer comment les résultats doivent toujours être pris avec une pincée de sel. En effet, les gens sont différents. Les équipes qui finissent par lancer quelque chose ont la possibilité de s’adapter aux réactions des clients. Ainsi, optimiser l’expérience utilisateur (User Experience).

4. Inclure une variété de données dans la prise de décision

Selon votre rôle dans une organisation, vous pouvez extraire des données brutes (data-miner). Ensuite, présenter les données à d’autres personnes ou simplement utiliser des informations issues des données. Bien que ces données ne signifient pas seulement des chiffres, il est important de réaliser que, à tout moment de cette UX Design process, vos données sont sujettes à des biais et à un certain degré d’interprétation.

Ainsi, la meilleure façon de consommer des données provient de diverses sources. Dans les meilleurs des cas, l’ingestion d’un bon équilibre de données qualitatives et quantitatives pour informer vos décisions d’UX Design.

5. Prenez le temps pour la dette UX

Après avoir programmé le temps pour adresser la dette d’UX, il y a un processus simple en deux parties :

Créez un inventaire des zones dans lesquelles votre équipe a pu prendre des raccourcis de design

Dans le système de suivi de votre équipe, vous pouvez choisir d’organiser vos commentaires / retours sur les catégories suivantes:

– Utilisabilité

– Accessibilité

– Efficacité d’utilisation

– Cohérence

– Connaissance

– Esthétique

Prioriser par impact

Ici, vous devrez déterminer vos « gains raides ». En d’autres termes, ceux qui apportent le plus d’avantages pour vos utilisateurs dans les plus brefs délais. La comparaison doit se faire par rapport aux améliorations moins prioritaires.

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