Comment faire pour vérifier la fiabilité d’un site de e-commerce avant de faire ses achats en ligne

La majeure partie des transactions commerciales effectuées par les particuliers se fait aujourd’hui sur internet. Les ventes en ligne ont fait un bond en avant depuis l’époque des confinements, et le trafic actuel confirme ces changements d’habitude chez les consommateurs. Cependant, l’augmentation des sommes en jeu attire inévitablement les personnes peu scrupuleuses : le nombre d’arnaques en ligne a également beaucoup augmenté ces dernières années. Comment faire pour vérifier la fiabilité d’un e-commerce afin de ne pas devenir victime de l’une de ces arnaques ?

L’importance de vérifier la fiabilité d’un site de e-commerce avant d’y faire des achats

Selon ViePublique.fr, 50% des délits d’arnaque entrant dans le champ des juridictions pénales françaises sont désormais commis sur internet. Ce chiffre peut à lui seul convaincre de la nécessité de vérifier la fiabilité d’un e-commerce avant d’y réaliser des achats. En effet, si l’on se représente souvent les arnaques en ligne comme étant liées à des chantages ou à des pièges, comme les fausses propositions amoureuses ou les fausses demandes d’aide, cette catégorie ne représente que 25% de ces délits.

A lire également : Les 9 tendances du e-commerce immanquables en 2019

Dans une note datant de septembre 2020, l’Observatoire national de la délinquance et des réponses pénales (ONDRP) a mis en évidence que les 75% restants de délits d’arnaques en ligne étaient causés par le biais de ventes trompeuses de produits ou de services. Si plus de la moitié de ces arnaques visent de petites sommes, inférieures à un euro, les sommes extorquées sont supérieures à 500 euros dans 10% des cas. D’où l’intérêt de vérifier la fiabilité d’un de e-commerce avec un vérificateur comme www.franceverif.fr avant de sortir la carte bancaire.

A lire en complément : Pourquoi préférer Magento pour un site e-commerce ?

Comment fonctionne un vérificateur de site web ?

Toujours selon la note de l’ONDPR, trois types de pratiques peuvent constituer une arnaque en matière d’achat de produit ou de service. Le premier concerne les produits ou services qui n’ont finalement pas été délivrés par le site d’e-commerce après transfert de la somme. Les sites d’e-commerce non fiables agissent également en fournissant des produits et des services non conformes ou en les facturant plus cher que ce qui était prévu dans les termes du contrat.

Il est donc particulièrement utile de se servir d’un outil efficace pour vérifier la fiabilité d’un e-commerce avant de se lancer dans des achats : cela constitue le plus sûr moyen de déjouer les arnaques sur internet. Il suffit pour ce faire de se connecter au site d’e-commerce envisagé, et d’en partager l’URL dans le moteur de recherche du vérificateur. La réponse est sûre et immédiate : elle permet de se prémunir contre les arnaques de ce genre.

Les autres moyens de vérifier la fiabilité d’un site de e-commerce

Il existe également d’autres moyens de vérifier la fiabilité d’un e-commerce, même s’ils sont davantage artisanaux. Avant acheter son e-liquide ou ses e-cigarettes pas chères sur un obscur site en ligne, on pourra par exemple consulter les avis et les commentaires des autres clients avant de procéder à l’achat. Il est par ailleurs judicieux de regarder si le site d’e-commerce est mis à jour régulièrement afin d’en jauger le sérieux.

Dans la même veine, il sera essentiel d’aller voir si le site propose la possibilité de moyens de paiement sécurisés ou non. On peut enfin, pour vérifier la fiabilité d’un site de e-commerce, se renseigner pour savoir s’il dispose d’un certificat SSL garantissant la sécurité des transactions ou s’il est affilié à des organismes de confiance tels que la Fédération du e-commerce et de la vente à distance. Enfin, le site doit être en mesure de fournir des détails sur l’entreprise correspondante.