Comment trouver le numéro d’un service client sur internet ?

Par Camille Lafranger le 23 novembre 2020

Pour entretenir la relation qu’elles ont avec leurs clients, les entreprises mettent à la disposition de ces derniers, un service client. Celui-ci a pour mission d’apporter des solutions aux différents problèmes, en rapport avec les services de l’entreprise, auxquels peuvent être confrontés les clients. Un service client est généralement accessible à travers un numéro qu’on peut trouver sur internet. Pour cela, il suffit de suivre la démarche que nous allons montrer dans ce guide.

Se rendre sur le site internet de l’entreprise

L’un des moyens permettant de trouver le numéro d’un service client sur internet consiste à visiter le site officiel de l’entreprise concernée. Une fois sur le site de ce dernier, on verra plusieurs rubriques parmi lesquelles la rubrique « contact ». C’est dans celle-ci qu’on trouvera les différentes coordonnées de l’entreprise, dont le numéro du service client. A défaut de « contact », il pourra s’agir de la rubrique « Nous écrire » ou encore « Contactez-nous ». Dans tous les cas, le numéro du service client de l’entreprise s’y trouvera. Dès lors, on pourra contacter celui-ci. Autrement, trouvez le numéro du service client recherché sur cet annuaire.

Aller sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont des plateformes qui renferment d’importantes informations, dont les coordonnées des entreprises. Ainsi, plutôt que de se rendre sur les sites internet de ces dernières, on peut aller sur les réseaux sociaux pour trouver le numéro d’un service client. Comme dans la vie pratique, les entreprises se servent des réseaux sociaux pour interagir de façon spontanée avec leurs clients. Pour cela, les plateformes les plus utilisées sont Facebook, Linkedin et Twitter. En s’y rendant, on verra affichées les coordonnées de l’entreprise et surtout le numéro du service client recherché. En somme on retiendra que pour trouver le numéro d’un service client sur internet, il faudra visiter le site officiel de l’entreprise ou accéder à ses profils professionnels sur les réseaux sociaux.

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